Formation Vente et Relation Client 2018-05-14T15:55:23+00:00

Formation Relation Client et Vente

Nos formations sont certifiantes.

vente relation client formation

Développer sa relation client, c’est pérenniser son business !

Développer le relationnel avec vos clients et vos partenaires (fournisseurs, prestataires…) est essentiel pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

Que ce soit lors d’une négociation, d’une vente, en face à face, au téléphone ou par écrit (courrier, email et réseaux sociaux) vous vous devez de pratiquer une stratégie relationnelle solide et efficace. LEVITO vous accompagne dans cette démarche au travers de ses formations en relation client multimodales (co-développement, e-learning, classes virtuelles) et vous propose de réelles solutions sur mesure, notamment au travers de l’étude du comportement.

S’adapter aux interlocuteurs, devenir plus performant et autonome seront vos nouvelles compétences.

VENTE

  • Social seller
  • Techniques de questionnement de l’intelligence artificielle
  • Préparer ses actions commerciales
  • Prospecter pour gagner de nouveaux clients
  • La vente comptoir
  • L’entretien commercial de A à Z
  • L’entretien de vente maîtrisé
  • La vente additionnelle
  • Développer la satisfaction client
  • La vente en réseau
  • Animer un réseau de distribution
  • Le suivi client
  • Développer ses compétences commerciales
Levito Formation négociation

NÉGOCIATION

  • La négociation niveau 1 : Acquérir les bases de la négociation
  • La négociation niveau 2 : Se perfectionner à la négociation
  • Négocier en interne
  • Négocier d’égal à égal
Levito formation Téléphone

TÉLÉPHONE

  • Téléconseiller digital
  • Maîtriser l’outil téléphonique
  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Traiter l’objection au téléphone
  • Les bonnes pratiques au téléphone
Levito achat formation

ACHAT

  • Acquérir les bases de la négociation de l’acheteur
  • Se perfectionner à la négociation de l’acheteur
  • Les techniques des commerciaux à découvert

Organisme validé Datadock

Prestations sur-mesure, pouvant être adaptées en fonction de vos besoins et de vos objectifs.